“青岛市社区信息化便民综合服务系统”是根据国家信息化产业部第2008【143】号以及青岛市第2007【53】，2007【64】号文件精神，由政府立项,采取以“政府为主导，市场化运营”的模式，面向五市七区推广普及。目的在于方便百姓提高城市形象，解决广大居民“缴费难、订票难”的问题。自“青岛市社区信息化便民综合服务中心”于2008年12月10日成立以来，在青岛地区已成功推广建立300余家“信息化便民站”，为周边市民提供了极大地缴费、订票、出行的便利。
现已经开通的业务功能主要有：
充值缴费：手机、固定电话、水、电、气、有线电视、上网费
交通订票：火车票、飞机票、长途客车票、客房、餐饮、娱乐
保险代理：提供车险、财险、寿险、享受最优惠的保险
家政维修：家电维修、移机、网络施工、家庭保洁、清洗油烟机、管道下水、铁路维修、修开锁
体彩点卡：体育彩票、网上商城、动漫娱乐卡
综合门票：景点、文化、体育、会展、活动等售票
家电销售：海尔家电产品网上直销，价格优惠比商场价格低

一年来的成功运作与发展，“青岛市社区信息化便民综合服务系统”已逐步完善，日后
我们将继续添加更多的便民服务项目到系统中，以便更好的服务社会。信息化便民服务系统让居民切实感受到了便捷和时尚，作为广大居民生活便捷的依托已经深入人心。为了真正体现“便民、利民”这一宗旨，我“中心”将继续在七区五市推广运行该系统，方便居民、服务大众。

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